Molte aziende in Italia sembrano non aver ancora colto i vantaggi competitivi che il B2B potrebbe apportare al loro business attraverso l’automatizzazione dei processi aziendali come l’acquisizione degli ordini di campagna e di riassortimenti, la gestione dei resi e delle sostituzioni oltre che lo sviluppo di relazioni efficaci con la rete vendita, con gli agenti e i negozi.
B2B e Voucher digitalizzazione
Per le aziende che intendono investire nella digitalizzazione dei processi aziendali e nell’ammodernamento tecnologico per migliorare l’efficienza e l’organizzazione del lavoro, il MISE (Ministero dello Sviluppo Economico) ha messo a disposizione il Voucher per la digitalizzazione delle Imprese, ovvero la possibilità per le PMI di accedere ad un fondo non superiore a 10.000 euro per l’acquisto di software, hardware e servizi specialistici.
E tra le spese ammissibili c’è anche lo sviluppo di soluzione di e-commerce tra cui rientra l’implementazione di una piattaforma B2B per la distribuzione e vendita all’ingrosso. Il voucher è dunque una grande opportunità per tutte le micro, piccole e medie imprese per fare un salto di qualità nella gestione del proprio business e acquisire un vantaggio competitivo.
Vediamo dunque quali sono i vantaggi del B2B da cogliere al volo e come implementarlo con il voucher.
3 vantaggi dell’eCommerce B2B
Incremento vendite: permette il riassortimento in tempo reale ai clienti, negozianti e/o agenti.
Esempio: Il proprietario di un negozio ha la possibilità di controllare 24 ore/7giorni su 7, la disponibilità di un determinato articolo nel magazzino aziendale e così accontentare un cliente che non trova la sua taglia o colore preferito in quel momento, proponendo eventualmente anche altri articoli. I venditori riescono quindi a rispondere in maniera tempestiva e puntuale alle richieste dei clienti e riescono a finalizzare anche quelle vendite che altrimenti andrebbero perse.
Magazzino virtuale: snellisce i processi aziendali legati alle vendite e ai riassortimenti.
Esempio: non servono più vari giri di telefonate/mail, agenti e negozianti hanno accesso diretto al magazzino tramite un’area riservata e possono inserire ordini disponendo di funzionalità specifiche come una griglia taglie user-friendly che permette l’inserimento di massa degli ordini.
Strumento di marketing: può essere usato per fare lanci di collezione, campagne vendita Flash o capsule collection speciali oppure per comunicare promozioni o iniziative commerciali.
Esempio: permette di mettere a disposizione foto prodotto con descrizione articolo, cartelle colori, schede tecniche, presentazioni ed altro ancora durante la campagna vendite.
Più in dettaglio:
Accesso diretto alle giacenze di magazzino: gli agenti e i negozianti possono consultare le disponibilità in qualunque momento, da qualunque luogo e qualsiasi dispositivo.
Canale dedicato: nel portale B2B il catalogo è sempre online con schede prodotto, listini, giacenze, foto e promozioni. Inoltre, è possibile scaricare i documenti come immagini, prezzi, fatture ecc.
Efficace gestione del flusso di vendita: l’inserimento e l’acquisizione degli ordini vengono automatizzati, di conseguenza le procedure sono più snelle e veloci.
Personalizzazione: ciascun cliente e agente visualizza a sistema i dati secondo le proprie autorizzazioni, condizioni di vendita personalizzate, come sconti, promozioni, condizioni di pagamento ecc.
Aggiornamento costante delle giacenze di magazzino e dei dati relativi ai clienti che avviene automaticamente attraverso l’invio di notifiche che aggiorna le anagrafiche, lo storico ordini ecc.
Innova la tua azienda con il voucher
Il B2B è quindi uno strumento di vendita digitale e di avanzato customer service che permette di risparmiare tempo e denaro velocizzando le procedure, un sistema che porta benefici non solo per l’azienda ma anche per la rete vendita e per i clienti, i quali possono usufruire di un servizio rapido, chiaro ed efficiente.
Se volete scoprire come innovare la vostra azienda usufruendo del voucher per la digitalizzazione, compilate il form qui sotto. Saremo ben lieti di ricontattarvi per progettare insieme la soluzione più adatta a voi.
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Per approfondimenti leggi anche: Voucher Digitalizzazione PMI 2018
